KSeF Pytania i Odpowiedzi

Dowiedz się, jak przygotować firmę na KSeF

Zapraszamy do zadawania pytań. Nasi doświadczeni eksperci pomogą Ci wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur.
Sprawdź, być może ktoś już zadał podobne pytanie.

Zadaj pytanie o KSeF

Zadaj pytanie ekspertom dotyczące KSeF. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 3 dni roboczych. Powiadomimy Cię mailowo lub SMS.

    Zaznacz wszystkie Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin serwisu Pieniądze dla firm Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą telefoniczną

    Panel ekspertów Faktura.pl

    nr 1 w rankingu programów do faktorowania
    eksperci v2
    ekspert 1

    Joanna Foks-Anyszewska

    Liderka zespołu ds. procesów księgowych w Faktura.pl. Wieloletnia ekspertka księgowa, mająca ogromne doświadczenie w projektach digitalizacji biur rachunkowych. W swoim portfolio posiada dziesiątki skutecznie przeprowadzonych projektów na styku regulacji prawnych i wdrożeń technologii księgowych

    ekspert 2

    Ireneusz Anoszczenko

    Od ponad 20 lat związany ze sprzedażą B2B i rozwojem procesów biznesowych w firmach o różnej skali. Posiada szerokie doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań technologicznych. Obecnie w Faktura.pl specjalizuje się w analizie potrzeb firm, przygotowaniu planów wdrożeniowych i doradztwie operacyjnym we wdrożeniu KSeF.

    ekspert 3

    Weronika Milczarek

    Praktyk księgowości i entuzjastka optymalizacji procesów. Od lat realizuje misję usprawniania pracy księgowym, aktywnie uczestnicząc w projektowaniu i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań dla branży. W swojej codziennej pracy w Faktura.pl łączy głęboką wiedzę praktyczną z wizją technologiczną, tworząc narzędzia podnoszące komfort i efektywność codziennej pracy w biurach rachunkowych.

    KSeF Pytania i Odpowiedzi. Ostatnio zadane pytania

    Jak zacząć korzystać z KSeF?

    Aby rozpocząć korzystanie z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF):  Sprawdź, czy Twój program do faktur obsługuje KSeF (np. Faktura.pl). To najprostszy sposób, ponieważ po przeprowadzeniu integracji swojego programu z KSeF będziesz mógł przesyłać i odbierać … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 02/12/2025

    Czy można anulować fakturę przesłaną do KSeF

    Nie można usunąć ani anulować faktury przesłanej do KSeF.  W KSeF faktura ma charakter trwały.  Jeśli popełnisz błąd, wystaw fakturę korygującą i prześlij ją do systemu. KSeF automatycznie powiąże korektę z fakturą pierwotną. 

    Ostatnia aktualizacja: 19/12/2025

    Czy w KSeF można wystawiać faktury dla kontrahentów zagranicznych

    Faktury wystawiane na rzecz kontrahentów zagranicznych podlegają obowiązkowej wysyłce do KSeF. Należy jednak pamiętać, że zagraniczny kontrahent nie posiada dostępu do Krajowego Systemu e-Faktur, stąd należy dostarczyć mu fakturę w sposób … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    Czy faktura może zostać odrzucona przez KSeF i co wtedy zrobić

    Faktura może zostać odrzucona przez KSeF, jeśli:  zawiera błędy w strukturze XML,  brakuje danych obowiązkowych (NIP, kwoty, data),  nie została podpisana prawidłowo.  Wtedy KSeF nie nada numeru, a w komunikacie zwrotnym zobaczysz przyczynę.  … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 18/12/2025

    Co zrobić w przypadku przerwy technicznej lub awarii KSeF

    Jeśli system Ministerstwa Finansów jest niedostępny wystaw fakturę w udostępnionym trybie offline24. Wówczas system zapisze ją lokalnie. Od przywrócenia działania masz 24 godziny do wysłania ją do KSeF. Data nadania numeru KSeF będzie datą wystawienia. 

    Ostatnia aktualizacja: 17/12/2025

    Czy w KSeF można dołączyć załącznik do faktury

    W KSeF można dołączyć załącznik do faktury – od lutego 2026 r. w ramach struktury FA(3). Należy jednak pamiętać, że w tym celu konieczne jest dokonanie zgłoszenia w e-Urzędzie Skarbowym, informując o zamiarze przesyłania … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    Czy otrzymam powiadomienie z KSeF o nowej fakturze zakupu

    Nie otrzymasz powiadomienia z KSeF o nowej fakturze zakupu automatycznie.  Program KSeF nie wysyła e-maili ani SMS-ów. Powiadomienia zapewniają dopiero programy zintegrowane (np. Faktura.pl może wysyłać alert o nowej fakturze w KSeF). 

    Ostatnia aktualizacja: 18/12/2025

    Czy w KSeF można wystawić fakturę na osobę fizyczną (B2C)

    W KSeF można wystawić fakturę na osobę fizyczną, ale dobrowolnie.  Faktury dla konsumentów można wystawiać w KSeF, lecz odbiorca (osoba prywatna) nie ma dostępu do systemu – dlatego należy przekazać mu wydruk faktury. 

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    Czy KSeF posiada opcję śledzenia stanu płatności

    Program KSeF nie posiada opcji śledzenia stanu płatności. KSeF przechowuje tylko dane fakturowe (kwoty, terminy, rachunek bankowy). Nie ma funkcji „oznaczenia zapłaty”. To zadanie dla Twojego programu księgowego lub bankowości.

    Ostatnia aktualizacja: 17/12/2025

    Czy mogę zaimportować historię faktur z poprzednich lat do KSeF

    Nie można zaimportować historii faktur z poprzednich lat do KSeF.  KSeF przyjmuje tylko faktury wystawione po dacie uruchomienia systemu.  Starsze dokumenty można przechowywać lokalnie lub w programie do faktur, ale nie są przesyłane … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    < >

    Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

    Zadaj pytanie