KSeF Pytania i Odpowiedzi

Dowiedz się, jak przygotować firmę na KSeF

Zapraszamy do zadawania pytań. Nasi doświadczeni eksperci pomogą Ci wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur.
Sprawdź, być może ktoś już zadał podobne pytanie.

Zadaj pytanie o KSeF

Zadaj pytanie ekspertom dotyczące KSeF. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 3 dni roboczych. Powiadomimy Cię mailowo lub SMS.

    Zaznacz wszystkie Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin serwisu Pieniądze dla firm Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą telefoniczną

    Panel ekspertów Faktura.pl

    nr 1 w rankingu programów do faktorowania
    eksperci v2
    ekspert 1

    Joanna Foks-Anyszewska

    Liderka zespołu ds. procesów księgowych w Faktura.pl. Wieloletnia ekspertka księgowa, mająca ogromne doświadczenie w projektach digitalizacji biur rachunkowych. W swoim portfolio posiada dziesiątki skutecznie przeprowadzonych projektów na styku regulacji prawnych i wdrożeń technologii księgowych

    ekspert 2

    Ireneusz Anoszczenko

    Od ponad 20 lat związany ze sprzedażą B2B i rozwojem procesów biznesowych w firmach o różnej skali. Posiada szerokie doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań technologicznych. Obecnie w Faktura.pl specjalizuje się w analizie potrzeb firm, przygotowaniu planów wdrożeniowych i doradztwie operacyjnym we wdrożeniu KSeF.

    ekspert 3

    Weronika Milczarek

    Praktyk księgowości i entuzjastka optymalizacji procesów. Od lat realizuje misję usprawniania pracy księgowym, aktywnie uczestnicząc w projektowaniu i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań dla branży. W swojej codziennej pracy w Faktura.pl łączy głęboką wiedzę praktyczną z wizją technologiczną, tworząc narzędzia podnoszące komfort i efektywność codziennej pracy w biurach rachunkowych.

    KSeF Pytania i Odpowiedzi. Ostatnio zadane pytania

    Jak się przygotować do uruchomienia KSeF

    Aby przygotować się do uruchomienia KSeF rekomenduję utworzenie tzw. checklisty przygotowawczej:    Załóż profil zaufany / podpis elektroniczny.  Sprawdź program do faktur – czy ma już integrację z KSeF.  Ustal … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 03/12/2025

    Jak zalogować się do KSeF

    Dostęp do KSeF zawsze wymaga uwierzytelnienia elektronicznego. Nie ma możliwości „logowania się przez urząd skarbowy” w sensie klasycznym (offline). Sposób uzyskania dostępu do KSeF zależy od formy działalności. Jednoosobowa działalność … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 07/01/2026

    Jak zacząć korzystać z KSeF?

    Aby rozpocząć korzystanie z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF):  Sprawdź, czy Twój program do faktur obsługuje KSeF (np. Faktura.pl). To najprostszy sposób, ponieważ po przeprowadzeniu integracji swojego programu z KSeF będziesz mógł przesyłać i odbierać … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 02/12/2025

    Czy można anulować fakturę przesłaną do KSeF

    Nie można usunąć ani anulować faktury przesłanej do KSeF.  W KSeF faktura ma charakter trwały.  Jeśli popełnisz błąd, wystaw fakturę korygującą i prześlij ją do systemu. KSeF automatycznie powiąże korektę z fakturą pierwotną. 

    Ostatnia aktualizacja: 19/12/2025

    Czy w KSeF można wystawiać faktury dla kontrahentów zagranicznych

    Faktury wystawiane na rzecz kontrahentów zagranicznych podlegają obowiązkowej wysyłce do KSeF. Należy jednak pamiętać, że zagraniczny kontrahent nie posiada dostępu do Krajowego Systemu e-Faktur, stąd należy dostarczyć mu fakturę w sposób … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    Czy faktura może zostać odrzucona przez KSeF i co wtedy zrobić

    Faktura może zostać odrzucona przez KSeF, jeśli:  zawiera błędy w strukturze XML,  brakuje danych obowiązkowych (NIP, kwoty, data),  nie została podpisana prawidłowo.  Wtedy KSeF nie nada numeru, a w komunikacie zwrotnym zobaczysz przyczynę.  … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 18/12/2025

    Co zrobić w przypadku przerwy technicznej lub awarii KSeF

    Jeśli system Ministerstwa Finansów jest niedostępny wystaw fakturę w udostępnionym trybie offline24. Wówczas system zapisze ją lokalnie. Od przywrócenia działania masz 24 godziny do wysłania ją do KSeF. Data nadania numeru KSeF będzie datą wystawienia. 

    Ostatnia aktualizacja: 17/12/2025

    Czy w KSeF można dołączyć załącznik do faktury

    W KSeF można dołączyć załącznik do faktury – od lutego 2026 r. w ramach struktury FA(3). Należy jednak pamiętać, że w tym celu konieczne jest dokonanie zgłoszenia w e-Urzędzie Skarbowym, informując o zamiarze przesyłania … Czytaj dalej

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    Czy otrzymam powiadomienie z KSeF o nowej fakturze zakupu

    Nie otrzymasz powiadomienia z KSeF o nowej fakturze zakupu automatycznie.  Program KSeF nie wysyła e-maili ani SMS-ów. Powiadomienia zapewniają dopiero programy zintegrowane (np. Faktura.pl może wysyłać alert o nowej fakturze w KSeF). 

    Ostatnia aktualizacja: 18/12/2025

    Czy w KSeF można wystawić fakturę na osobę fizyczną (B2C)

    W KSeF można wystawić fakturę na osobę fizyczną, ale dobrowolnie.  Faktury dla konsumentów można wystawiać w KSeF, lecz odbiorca (osoba prywatna) nie ma dostępu do systemu – dlatego należy przekazać mu wydruk faktury. 

    Ostatnia aktualizacja: 16/12/2025

    < >

    Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

    Zadaj pytanie